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Procedimiento para comisiones recibidas erróneamente

Tras haberlo consultado con nuestro banco, hemos acordado el siguiente procedimiento para nuestros Partners en España que han recibido la comisión dos veces:

  • Cancelación del mandato SEPA. Esto significa que se le solicitará la devolución del monto al banco destinatario. 
  • En el curso de este procedimiento es posible que su banco le pida le autorización para realizar dicho movimiento. 
  • Le rogamos que otorgue el permiso para que podamos realizar la corrección de la transferencia lo antes posible. 
    Le agradecemos su comprensión y cooperación.
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